Vad innebär ditt jobb?
Är du en kundorienterad, administrativ och säljande person? Vill du bli en del av ett växande, hållbart företag och arbeta i ett sammansvetsat team?
Som kundtjänstmedarbetare är du inte bara kontaktpunkt för våra kunder och leverantörer, utan också en viktig länk i vårt planeringsteam. Tillsammans säkerställer ni en smidig service och en optimal kundupplevelse.
Som kundtjänstmedarbetare på Quatra är du ansvarig för:
- Svara på och följa upp inkommande telefonsamtal och e-post relaterade till upphämtningar, leveranser, fakturering och allmänna frågor om våra tjänster och produkter.
- Upprättande, bearbetning och aktiv uppföljning av offerter till nya kunder.
- Skapa och hantera kundprofiler och samla in nödvändig information för att säkerställa ett effektivt samarbete.
- Koordinera servicen och följa upp kundfrågor och interventioner.
- Skapa interventioner och kommunicera med kunder, chaufförer och planerare.
- Uppföljning av kunder via telefon och bearbetning av eventuella ändringar av deras uppgifter.
Varför välja Quatra?
- En dynamisk arbetsmiljö med korta kommunikationsvägar.
- En spännande tillväxtsresa
- En organisation där inget är omöjligt
- Möjligheter till personlig och professionell utveckling.
- Att vara en del av ett växande företag som bidrar till en hållbar framtid.
Vad förväntar vi oss av dig?
- Du behärskar svenska och engelska perfekt.
- Du har en administrativ eller kommersiell utbildning eller har relevant arbetslivserfarenhet från en liknande position.
- Du arbetar obehindrat med MS Office, särskilt Excel och Word.
- Kunskap om människor vetskap hur man upptäcker, motbevisar och löser telefonkonflikter.
- Du är en vänlig, hjälpsam och ordningsam person som fungerar bra både självständigt och i ett team.
Ansök nu!
Är du redo att använda din talang för ett snabbväxande och hållbart företag? Tveka då inte och skicka in ditt CV och personliga brev på engelska till jobs.se@quatra.com! Vi ser fram emot att få välkomna dig till vårt företag och fantastiska team.
Quatra
Välkommen till ett hållbart familjeföretag på internationell nivå. Quatra är marknadsledare i Europa av insamling och bearbetning av använd matolja/Spillfett. Det använda avfallet som samlas in från mer än 150 000 kunder förädlas till en råvara för hållbart biobränsle som sparar mer än 90 % CO2 jämfört med vanlig disel. På så sätt spelar Quatra en avgörande roll för att göra Europa mer hållbart och CO2-neutralt fram till 2050. Tillsammans med våra 700 anställda i Europa, spridda över 10 länder (med huvudkontor i Lokeren – Belgien)med ett gemensamt mål: att ge den bästa servicen, på ett ekologiskt sätt.
Quatra Sweden AB är marknadsledare i Sverige inom segmentet och med våra 24 anställda skapar vi skillnad för marknaden och våra kunder. Den svenska organisationen har stationerade på 4 olika orter runt om i Sverige. Denna roll är placerad på huvudkontoret i Norrköping.